售后服務(wù)政策
1、30天換貨服務(wù);
自購買(mǎi)之日起30天內產(chǎn)品使用出現產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,提供更換或維修服務(wù)。
2、18個(gè)月免費保修服務(wù);
自購買(mǎi)易能變頻器之日起18個(gè)月內,整機提供免費技術(shù)服務(wù)。
3、提供終生有償產(chǎn)品服務(wù)
4、全國聯(lián)保,就近服務(wù)
5、全國24小時(shí)熱線(xiàn)服務(wù),快速響應客戶(hù)服務(wù)需求
6、在產(chǎn)品保修期內,出現以下原因引起的故障,不在保修范圍內:1)用戶(hù)不依照《產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)》進(jìn)行正確的操作而引起的產(chǎn)品故障;
2)產(chǎn)品在運輸過(guò)程中或者外力侵入造成的產(chǎn)品損壞;
3)用戶(hù)未經(jīng)與廠(chǎng)家溝通自行修理產(chǎn)品或擅自改造產(chǎn)品造成產(chǎn)品故障;
4)用戶(hù)超過(guò)產(chǎn)品的標準適用范圍使用產(chǎn)品引發(fā)產(chǎn)品故障;
5)用戶(hù)使用環(huán)境不良導致產(chǎn)品故障;
6)由于地震、火災、雷擊、異常電壓或其他自然災害等不可抗力因素造成的產(chǎn)品損壞;
7)產(chǎn)品上的銘牌、商標、序列號等標識缺失、損壞或無(wú)法辨認的;
8)非正規實(shí)體渠道購買(mǎi)的產(chǎn)品,如淘寶、阿里巴巴等網(wǎng)絡(luò )平臺上購買(mǎi)的產(chǎn)品。